Garantie en retourrecht
Garantie
Wij verzoeken u alle bestelde en geleverde producten bij aflevering ter stond te controleren op breuk en volledigheid. Mochten er onvolledigheden of inpakfouten worden geconstateerd heeft u 48 uur na levering de tijd deze aan ons te melden, na deze periode wordt geacht dat de levering volledig naar wens is uitgevoerd.
Homeovet cv staat volledig garant voor de geleverde goederen tot het maximun bedrag van aankoop van de geleverde goederen.
Onder deze garantie zijn uitgesloten het al of niet bereiken van de beoogde resultaten van onze eigen producten en eventuele bijwerkingen.Voor gebruik van geneesmiddelen, leest u eerst de gebruiksaanwijzing op/in de verpakking.
Indien u twijfelt, raadpleeg dan eerst uw dierenarts.
Retourrecht.
Voor producten die via Homeovet cv. worden uitgelevert geldt het standaard wettelijk retourrecht van 8 dagen na ontvangst.Dit geldt echter alleen voor ongeopende verpakkingen en niet gebruikte artikelen.
Diergeneesmiddelen,dieetvoeders en voederaddietieven kunnen niet geretourneert worden, wetgeving !
Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn Ongefrankeerde of beschadigde pakketten worden niet geaccepteerd. Geringe afwijkingen in kleur en uitvoering zijn geen reden voor retournering.
Voor Ruitersportartikelen geldt dat bestel fouten in maatvoering geen redenen kunnen zijn voor vergoeding, deze kunt u ongebruikt aan ons retourneren en kenbaar maken welke maatvoering u nodig heeft, wij versturen u gratis deze aan u op.
Na acceptatie van een retourartikel wordt het betreffende aankoopbedrag omgezet in een tegoed bij Homeovet deze is onbeperkt geldig en wordt bij een volgende bestelling automatisch verrekend,of een terugboeking op uw rekening.
Voor terugboekingen wordt 12,50 aan administratie kosten in mindering gebracht.
Bij stornering van een reeds verwerkte Ideal betalingen wordt 7.50 aan kosten in rekening gebracht.
Eigendomsrecht.
Alle door Homeovet Animal Care geleverde producten blijven volledig in eigendom van de boven genoemde firma tot dat de betaling geheel heeft plaats gevonden. Betaaltermijn is maximaal 14 dagen na factuurdatum. Na deze datum wordt er 1.5% rente per maand geheven over het volledige factuurbedrag vermeerderd met 20.00 Euro aan administratiekosten. Na twee verzoeken tot betaling worden vorderingen uit handen gegeven aan onze incassodienst. Alle gerechtelijke en buiten gerechtelijke kosten zullen op u verhaalt worden via het Nederlandse recht.
Geschillen worden naar alle redelijkeheid door ons team afgewikkeld.
De verstrekte N.A.W gegevens die via uw bestelling bij ons binnen komen worden alleen voor order verwerking en klant contact gebruikt en niet verder verhandelt !
Uw privacy is bij ons gewaarborgt.
Druk en eventuele zetfouten voorbehouden.
